Нюансы работы менеджером в туристическом агентстве

Нюансы работы менеджером в туристическом агентствеС приходом лета многие люди воспользуются услугами тур операторов для проведения прекрасного отдыха. Разнообразие и количество турагентств, на нынешнее время, больше чем предостаточно. Поэтому поиски тур компании не предоставят наималейших трудностей.

В больших городах данного рода агентств может насчитываться несколько десятков. И почти каждое из них имеет свой интернет сайт. Поэтому да бы ознакомится с перечнем предоставляемых услуг, можно и не выходить из дома, пользуясь сетью интернет. Для этого поисковые слова могут выглядеть таким образом турагентство кременчуг или другой город в котором Вы ищете туроператора.

В этой статье мы поговорим не о каких-то конкретных турагентствах, а о том какие нюансы ждут тех которые желают работать менеджером по туризму в турагентстве. 99% людей думают, что работа в данной сфере услуг – это легкая работа за компьютером в офисе, перелистывая документы и листы с туристическими предложениями. Но это совсем не так. Первое с чего начнем это рабочий график.

Стабильности в этом совсем нет – график ненормированной, как день, так и неделя. Зачастую придется работать на выходных. Рабочий мобильный телефон будет просто красным из-за количества звонков. Частенько случаются случаи когда туристы будут звонить и в три часа ночи, задавая глупые вопросы. Но, как бы не хотелось бросить трубку- нельзя. Нужно выслушать и приветливым тоном дать нужный совет или консультацию. Также следует забыть о отпуске в летний период, поскольку это самый разгар Вашей работы. Работая менеджером в турагентстве нужно быть готовым к постоянному ощущению ответственности. Поскольку именно на менеджере лежит обязанность выбора для клиента отеля. А перед началом отдыха, не будет покидать беспокойство о том, успели ли все пассажиры сесть в самолет.

Работая менеджером придется постоянно выслушивать неправдивые выговоры в свою сторону и не по своей вине. И не важно кто на самом деле виновен – авиакомпания, клиент, всегда виновен тур менеджер. В свободнее от роботы время нужно постоянно ходить на семинары организованные специально для менеджеров, учится, узнавать все новости о туризме, так как темп развития всемирного туризма очень большой. И забудьте о бесплатных поездках для менеджеров, это всего лишь заманчивая фишка. Они то считаются бесплатными, но это отдыхом невозможно назвать.

Поехав в такой так называемый отпуск, тур менеджеру предстоит в день посещать не менее 20 отелей, для того, дабы увидеть в нем все плюсы и минусы сервиса. Если Вы женатый человек, то такая работа и круглосуточные звонки отнюдь не понравятся Вашей семье. И теперь коснемся зарплаты – она не такая уж и большая. Все зависит от количества продаж. Если у Вас их нет, то так и будете сидеть на минимальной ставке.

Рекомендуем прочитать: